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近頃は病院選びの手段として、ホームページを利用している人が増えてきています。近くの病院では希望する科がなかったり事情によっては使いたくないこともあるでしょう。
そのため、大学病院のホームページを作成することは、少しでもたくさんの患者さんにきてもらうようにするための手段としてとても効果的です。
そこでこの記事では、大学病院のホームページ制作について解説します。参考にしたい4つのホームページや費用の相場、制作のポイントや注意点についても紹介しているので、最後まで確認していきましょう。
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記事監修者の紹介
田丸 修太
株式会社エフ・コネクト マネージャー
飲食業界からWEB業界へ転身後、自社のWEB広告運用を担当。
現在はマーケティング領域からサイトのディレクション、お客様のヒアリング対応まで幅広く業務に携わっています。
1.参考にしたい大学病院のホームページを解説
1-1.東邦大学病院
https://www.omori.med.toho-u.ac.jp/
まず最初に東邦大学医療センター附属の「大森病院」について紹介します。大森病院のホームページは、清潔な印象を与える白色を背景色として、メインカラーを水色にしています。水色も清潔さだけではなく、清らかな印象も与えるので、病院のホームページに使用する色としては最適です。もしホームページに採用する色に迷ったら、白と水色の組み合わせにしてみることをおすすめします。
大学病院のホームページにアクセスするユーザーは特定の診療科の情報を求めていることが多いです。そのため、大森病院のホームページでは、欲しい情報に最短距離でアクセスできるように画面の右上に検索窓が配置されています。
急ぎで病院探しをしている人でも、すぐに欲しい情報を手に入れることができるので、そのまま来院してもらいやすくなります。ユーザーのためにも、来院する患者さんの数を増やすためにも、検索窓は是非とも配置しておきたいところです。
ページの上部には「よくある質問」のボタンが配置されています。それぞれの病院ならではのシステムなどについて疑問を抱いているユーザーもいますので、ユーザーが抱える悩みを推測し、それに先回りして答える形でよくある質問のページを制作すると、信頼感が高まりやすくなります。
1-2.慶應義塾大学病院
「慶應義塾大学病院」のホームページは、ファーストビューに「頼れる医師、安心・安全な医療体制」などのメッセージと一緒に在籍している医師の写真が表示されます。病院や医師は自分の健康に直接関わるので、このように医師たちの顔がわかるような写真などが表示されていると、ユーザーは無意識で病院に対して安心感や信頼感を抱くようになります。
病院の場合は、どれだけ安心して来院してもらえるかがとても大切です。そのため、院長を中心とした医師の顔は何かしらの形でわかるようにしたいところです。
トップページのコンテンツ量は少なめで、詳しい情報はバナーからアクセスするようになっています。そのため、ホームページ内で迷子になりづらく、快適に情報を手に入れられます。
また、以下に紹介する2つの大学病院も含めて、慶應義塾大学病院のホームページは表示する文字のサイズや背景の色が選択できるようになっています。
ユーザーによってはデフォルトの文字のサイズや背景の色では上手にコンテンツをみることができないことがあります。そのため、このようにコンテンツの表示方法が変えられるような工夫があると、より多くのユーザーに喜ばれ、かつ来院する患者数の増加も期待できるようになります。
1-3.東京医科大学病院
https://hospinfo.tokyo-med.ac.jp/
「東京医科大学病院」のホームページは、上記で紹介した2つの大学病院とは異なり、メインカラーにワインレッドのような濃い赤色を採用しています。赤色は愛情や活力といったイメージがある色なので、水色や青色とは正反対の色ですが、こちらもまた病院のホームページの色としてぴったりです。
ただ、明るい赤色を採用してしまうと「危険」のイメージも与えてしまうため、赤色を使用する場合は、東京医科大学病院のように濃くて暗めな赤色を使用するようにしましょう。
検索窓や交通アクセス、電話番号などの情報は青色を使用していてすぐに気づきやすくなっています。多くのユーザーにみて欲しい情報についてはメインカラーとは異なる色を使って目立たせられると良いですね。
トップページの下部にはアクセスマップがGoogleマップで紹介されています。Googleマップのような利用者が多いサービスに結びつけることで、初めて行く病院でもユーザーにとって場所がわかりやすくなるので、参考にしましょう。
また、アクセスマップの左には清算で使用できるクレジットカードのブランドも紹介されています。近頃は病院の清算も電子マネーで済ませたいと考えているユーザーが多いので、電子マネーに関する表記がされていると、安心して来院できます。
1-4.北里大学病院
https://www.kitasato-u.ac.jp/khp/
「北里大学病院」のホームページは、上記の3つの大学病院のホームページとは異なり、左右に余白を残したコンテンツの配置をしています。余白をあえて作ることによって、視覚的に疲れない見やすいホームページにできます。
また、原則的に左右対称を意識したコンテンツの配置をしているので、より見やすくなっています。魅力的な病院でも、ホームページが見づらいと短時間での離脱を招いてしまい、せっかく興味を持ってもらっていた場合でも、他の病院へと患者さんが流れていってしまう可能性が高まります。
ホームページ内には「院内のご案内」として、病院の配置図や営業している飲食店や小売店の紹介がされています。病院内に何があるのか明確にわかると、患者さんだけではなくお見舞いに来た人にとっても嬉しいホームページになるので、院内の配置図などの用意がある場合は、是非とも表示させるようにしましょう。
北里大学病院のホームページは情報量が多いですが、サイト内の検索窓が用意されているので、病院について知りたい情報はなんでも知ることができます。情報量が多いだけのホームページは使いづらいホームページへと近づけてしまいますが、検索窓を用意することで、それを回避できるので参考にしましょう。
2.大学病院のホームページ制作費用・相場観ってどれくらい？
大学病院のホームページの制作費用相場は、500,000円〜1,000,000円ほどになることを想定しておきましょう。
一般的なホームページの制作費用よりも高い価格になりますが、それは一般的なホームページと比較して大学病院のホームページは情報量が多くなるからです。
今回参考例として紹介したホームページでは、慶應義塾大学病院と北里大学病院のホームページが情報量が多いので、必要な費用は他と比べて高くなっているでしょう。
ホームページの制作費用を少しでも下げようとして情報量の少ないホームページにしようとすると、必要な情報がユーザーに伝わり切らないホームページになってしまいます。そのため、費用を安くすることはあまり考えずに、必要だと思う情報は全て使用するようにしましょう。
また、ホームページ内にカレンダー付きの便利な予約システムを採用したり、患者さん一人ひとりのマイページ機能を追加したい場合は、1,000,000円よりも高い制作費が必要になる可能性が高くなるので注意しましょう。
実際に必要になるホームページの制作費用は、ホームページの制作会社によってズレがありますので、気になるホームページ制作会社があったら、まとめて見積もりに出してみることをおすすめします。
詳しい相場感や費用に関してはこちらのページをご覧ください。
ホームページ作成の費用、金額、料金、相場をご紹介
3.大学病院のホームページを制作する際のポイントと注意点！
大学病院のホームページを制作する目的は、少しでも多くのユーザーに病院について認知してもらうことや患者さんが快適に病院を快適に予約できる環境や自分だけの情報を確認できるマイページを用意することです。病院について知ってもらうためには、ホームページに使用する情報だけではなく、その他のデザインや構造も工夫しなければなりません。ここでは最後に大学病院のホームページ制作のポイントや注意点について紹介しますので、確認していきましょう。
3-1.制作時のポイント
大学病院のホームページ制作の際に意識しておきたいポイントは、ユーザーに安心感や信頼感を与えるデザインやコンテンツの配置にすることです。
ホームページにアクセスしたユーザーが「この病院なら安心して診察してもらえそう」と思えるようになるためには、安心感や信頼感を与えることが一番大切です。デザイン面では、今回紹介した4つの大学病院はとても参考になります。
背景色は白色以外選ばないようにしましょう。白色は清潔な印象を与えるので、大学病院のホームページのデザインとして最適です。その他に使用するメインカラーは、基本的には青系統の色がおすすめです。東京医科大学病院のホームページのように濃くて暗い赤色は落ち着いた印象を与えるので、青系を選ばない場合は東京医科大学病院のデザインを参考にしましょう。
コンテンツの配置は、誰でも見やすいように左右対称を基本とすることがおすすめです。
3-2.制作時の注意点
一方で大学病院のホームページ制作の注意点は患者さんが快適に使えるように気をつけることです。
例えば、大学病院に限らず、病院では予約をせずに来院するとほとんどの場合で待ち時間が発生します。病院の待ち時間を好んでいる患者さんは決して多くないので、ホームページないに予約フォームを作成するなどして、待ち時間を減らせるような工夫を凝らしましょう。
大学病院を探しているユーザーの中には、ホームページで予約ができないとわかったらすぐにブラウザバックしてしまう人もいます。現代の大学病院のホームページには、WEB予約機能がほとんど必須と言っても過言ではありません。費用などの面から導入を検討していなかった場合は、是非とも導入を検討しましょう。
また、ホームページで快適に情報収集ができるように、ページ内検索窓も用意したいところです。大学病院のホームページは全体の情報量が多くなってしまうので、少しでも快適に使えるように工夫しましょう。
4. 大学病院 のホームページ制作をする際に押さえておきたい内容をQ&A形式でご紹介！
ホームページで使う写真はどのように用意したら良いですか？
オリジナルで撮影していただくのがベストです。フリー素材を使うこともできますが、フリー素材は競合の保育園のホームページとかぶってしまいお客様が良く思わないケースもあります。また検索上位表示対策の観点でもオリジナルの写真の方が評価されやすいです。最近のスマートフォンであれば画質は十分ですので、オリジナルの写真を使うようにしましょう。
写真は自分で撮影するので十分ですか？
最近はスマートフォンで撮影した映画が出てくるくらいに、最近のスマートフォンであれば画質は十分ですので、ご自身で撮影するのでも十分です。コストをなるべく抑えたい場合には、ご自身で撮影して写真を用意しましょう。
もちろん、プロのカメラマンに頼んだ場合は、更に高画質な機材で撮影ができるだけでなく、プロの視点でのカットで撮影ができますので、予算が掛けられる場合にはプロカメラマンへの依頼を検討しても良いでしょう。園児の写真をホームページに掲載しても良いでしょうか？
園児の写真を勝手にホームページに掲載するとトラブルの元になりますので、最低限、ホームページで使用したい旨を保護者様に確認のうえで撮影・掲載をするようにしましょう。特に個人が特定できるような情報や、繊細な内容になる場合には、写真使用の許諾書を締結しておいた方が安心です。
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ホームページ制作.jpにホームページ制作の御見積依頼をいただいた方限定で、「弁護士確認済！写真使用の許諾書テンプレート」をプレゼント中！スタッフの写真を掲載しても良いでしょうか？
トラブル防止のためにも、必ず各スタッフの許可を取ったうえで掲載するようにしましょう。その際、保護者様と異なり、スタッフの場合は、雇用の関係上、本当は掲載して欲しくないにも関わらず、断り切れなくて嫌々許可してしまうケースもあります。断っても良い選択肢をちゃんと提示をしたうえで、掲載の確認を取りましょう。また、掲載する場合には、念のため、写真使用の許諾書を締結しておいた方が安心です。
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ホームページ制作.jpにホームページ制作の御見積依頼をいただいた方限定で、「弁護士確認済！写真使用の許諾書テンプレート」をプレゼント中！あまり写真を出したくはないのですが、代表やスタッフの写真を掲載した方が良いでしょうか？
保護者様は「どういった方々が対応してくれるのか」という不安を少なからず持っています。「写真を掲載できる＝誠実に対応していて悪いことをしない」、「写真を掲載できない＝後ろめたいことがあるのではないか」と思う保護者様も少なくありません。そのため、基本的には、人物がわかる写真を掲載しておいた方が、お問い合わせを増やすことに繋がりますので、掲載を検討しましょう。
園内の写真を掲載した方が良いでしょうか？
保育園の場合、お子様を預ける先になりますので、保護者様の不安を払拭するためにも、園内の写真は掲載をした方が良いでしょう。その際に、きれいに撮影することももちろんですが、例えば備品が乱雑に写っていたり、スタッフの私物が写り込んでいたりすると信頼感を損なってしまう可能性もあります。しっかりと整理整頓した状態での撮影を心掛けましょう。
写真を撮影する事が難しいのでおススメのフリー素材の見つけ方を教えてください
著作権フリーのおススメサイトとなります。
写真AC https://www.photo-ac.com/
イラストAC https://www.ac-illust.com/
シルエットAC https://www.silhouette-ac.com/
アイコンフリー https://icooon-mono.com/
pixabay https://pixabay.com/ja/
ぱくたそhttps://www.pakutaso.com/「保育園」「子供」「保育士」「お母さん」「ベビーシッター」「託児所」「児童館」などのキーワードで検索して、表示される関連キーワードやタグを参考にさらに具体的にほしい写真のキーワードに絞るといいでしょう。
代表の経歴は掲載した方が良いでしょうか？
経歴は掲載した方が良いです。理由は2点あります。1点目は保護者様の中にはお問い合わせをする前に保育園概要や代表について確認をする方も少なくありません。その際に、代表者の経歴、例えばどこの大学を出て、どういった勤務経験、職務経験があって、どういった資格を持っているか、などがわかりやすくまとまっていると安心してお問い合わせをすることができます。2点目として、検索の対策上、権威性が評価されると検索順位が上がりやすくなるため、なるべく経歴を詳細に掲載した方が良いでしょう。
お問い合わせ方法にLINEを用意した方が良いでしょうか？
LINEの利用者数は日本国内で8,600万人を突破し、一般的なコミュニケーションツールになっています。そのため、一般消費者向けの業種の場合は用意をしておいた方がお問い合わせしてもらえる可能性が高くなりますのでLINEでの問い合わせも用意をしておいた方が良いでしょう。ただし、LINEの場合、決まった問い合わせ項目を作っておくことができません。問い合わせが増えたものの、必要な内容を送ってきてもらえない、などで業務負担が増えるようであれば、一般的な問い合わせフォームのみにするのも検討した方が良いでしょう。
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ホームページ制作.jpにホームページ制作の御見積依頼をいただいた方限定で、「企業用LINEアカウントの作成方法マニュアル」をプレゼント中！どういったページを作れば良いでしょうか？
保育園概要ページ、アクセスページ、お問い合わせページなどは最低限必要ですが、それ以外にも業種によって「必須なコンテンツ」「あった方が良いコンテンツ」が異なります。
スマートフォン対応ってした方が良いですか？
総務省によれば、2019年の日本国内のスマートフォンの普及率は83.4%となり、パソコンの69.1%を大きく超える普及率となっています。各サイトのアクセスデータを見てみても、業種にもよりますが、スマートフォンでのアクセスの方が多く、中には9割近くがスマートフォンという業種も少なくありません。また、Googleの検索対策でもスマートフォン対応は必須要件になっていますので、余程の理由が無い限りは必ずスマートフォン対応をした方が良いでしょう。
地図はどうした方が良いですか？
特に理由が無い限りは地図は必ず掲載するようにしましょう。現在では、住所にGoogleマップへのリンクを設置するのが一般的です。Googleマップだとわかりにくかったり、周囲にわかり易い目印があったりする場合には、Googleマップとは別にオリジナルで地図を作ることも検討しても良いでしょう。また、地図を読むことが苦手な保護者用に、最寄り駅からのルートを実際に歩いた場合の写真を撮影し、目印をわかり易く伝えられるように工夫しても良いでしょう。
ブログはやった方が良いでしょうか？
ブログはメリットとデメリットがありますので、メリットとデメリットのバランスを考慮したうえで導入を判断しましょう。
メリット
・しっかりと更新をすることで保護者様の信頼感の獲得につながる。
・検索対策を考えて記事を作ることで検索上位表示対策につながる。デメリット
・手間がかかる。
・更新が途絶えていると信頼性を損なってしまう。
・業務に関係の無いことを載せ過ぎると逆効果になることもある。ホームページ制作とロゴを作成する必要があるのですが、ホームページ制作会社でもロゴは作成可能ですか？
ロゴが作成できる会社と作成できない会社があります。以下の探し方のパターンがあるのでその中から会社を探すのが探し方となります。
・クラウドソーシングを利用してコンペで作成する
メリット：料金が安くいろいろなパターンのロゴから選ぶ事ができる
デメリット：依頼者の依頼方法次第でロゴのクオリティが変わる・ロゴ専門のデザイン会社に頼む
メリット：料金が安くいろいろなパターンのロゴから選ぶ事ができる
デメリット：パターン数を多くすればするほど料金が上がる・ロゴ作成とホームページ制作が一緒にできる会社に頼む
メリット：ホームページ制作と一緒の会社が作成するのでスケジュール調整ややり取りが楽
デメリット：一緒に作成できる会社を選定するのが難しい）それぞれメリット・デメリットがあるので参考にしてください。
デザインは大まかにでも決まっていたほうがいいですか？
デザインは明確にこのようにしたいと決まっている方が制作会社も提案がしやすいですが、最低限ですと競合他社や他業種でもこの感じがいいというイメージを持っているだけでも進行はスムーズに進みます。
制作会社を選ぶ時のポイントは？
金額面や実績などは簡単に比較しやすいポイントですが、それ以外ですと担当者がしっかりと対応してもらえるかが重要になってきます。
ホームページ制作は依頼して終わりではないのでその後のやり取りも多く発生しますので、そこでのレスポンスの速さや丁寧さも大事です。
その他にも依頼時の注意点をまとめた記事がありますのでそちらをチェックしてみてください。ホームページの更新は自分でもできたほうがいいですか？
保育園ですと特にお知らせなど保護者向けに発信するものと入園希望者への情報を発信する必要があると思いますのでできるだけご自身で更新ができる仕組みを入れることをおすすめします。
今ですと更新もブログ感覚でできるものもあるので特別知識が必要なくてもできる作り方もできます。
毎回制作会社にお願いする場合は費用が発生する場合もありますし、対応までに時間がかかる場合があります。登園中の保護者向けに園児の写真を見せるためにログイン機能をつけることはできますか？
ログイン機能をつけることは可能です。ただし、「全保護者様で共通のログインIDとパスワード」にする場合と、「保護者様一人一人で別のログインIDとパスワード」にする場合とで、制作のコストと運用の手間が大きく変わります。ホームページ制作会社様に要望を伝えたうえで、どのように実現するかを検討しましょう。
5.大学病院のホームページ制作のまとめ！
この記事では大学病院のホームページ制作について紹介しました。
大学病院のホームページは、とにかくユーザーに安心感を与えるデザインにして、少しでも見やすくなるように工夫することが大切です。
今回紹介した4つの大学病院のホームページや制作のポイント、注意点などを参考にして納得のいくホームページ制作を実現しましょう。
ホームページ制作.jpってどんなサービス？
- 審査済のホームページ制作会社に見積もり依頼ができる
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